نویسنده : لارس ام بلودورن ترجمه : مهدی شفقتی این کتاب نیاز شما را برای مکاتبات تجاری و اداری به زبان انگلیسی برآورده می‌کند. به‌علاوه شیوه‌ی نگارش درست، درخواست استعلام، ارایه‌ی پیشنهاد، پیگیری شکایات و مکاتبات از طریق ای‌میل را به شما می‌آموزد. به راحتی تقاضانامه‌ی استخدامی بنویسید، خلاصه‌ی سوابق خود را تهیه کنید و تقاضانامه‌های استخدامی را پاسخ دهید. اصول نامه‌نگاری تجاری و اداری- قالب‌بندی درست نامه‌های تجاری و اداری را یاد بگیرید. کاربرد اصطلاحات و تعبیرات- بدانید چگونه از اصطلاحات و تعبیرات سودمند استفاده کنید. مکاتبات از طریق ای‌میل- با نکته‌های اساسی در نگارش و ارسال ای‌میل به صورت عملی آشنا شوید.