(چگونه محصولات عادت‌ساز خلق کنیم؟) نویسنده : نیر ایال ترجمه : صدف حکیمی‌زاده چه چیزی باعث می‌شود که به شکلی اتوماتیک، جذب برخی محصولات مشخص شویم؟ آیا الگویی وجود دارد که طبق آن، کسب و کارها در انجام این کار به موفقیت می‌رسند؟ نیر ایال به این سوالات (و بسیاری دیگر) از طریق توضیح «مدل قلاب» پاسخ می‌دهد: فرآیندی چهار مرحله‌ای که در تولید و عرضه‌ی محصولات بسیاری از شرکت‌های موفق دنیا به کار گرفته می‌شود تا به شکلی ظریف و نامحسوس بر رفتار مشتریان تأثیرگذار باشد. این محصولات با قرار گرفتن در «چرخه‌های قلاب»، به هدف نهایی خود یعنی بازگرداندن مشتریان دست می‌یابند، بدون این که به تبلیغات هزینه‌بر وابستگی داشته باشند. کتاب قلاب برای مدیران، طراحان، بازاریابان، کسب و کارهای نوپا و به طور کلی همه‌ی کسانی نوشته شده که می‌خواهند بدانند محصولات چگونه بر رفتار ما اثرگذار هستند.